আইনি দলিল

Crickexs নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি বাংলায়

Crickexs প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত সকল বিষয় এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋

মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় সম্পর্কে একটু জেনে নিন

বয়স সীমা ১৮+
Crickexs ব্যবহার করতে হলে অবশ্যই আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
এক ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য
সকল বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট বেটিং টার্নওভার পূরণ করতে হবে।
নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
দায়িত্বশীল বেটিং
Crickexs সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহিত করে। যেকোনো সময় ডিপোজিট লিমিট, সে লফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং অফ পিরিয়ড সেট করার সুবিধা রয়েছে।

ধারা ০১
সাধারণ তথ্য ও গ্রহণযোগ্যতা

Crickexs হলো একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Crickexs প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে এবং আপনার ও Crickexs-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

Crickexs-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Crickexs ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

Crickexs আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে অংশগ্রহণ করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে অবশ্যই:

  • কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
  • যে দেশ বা অঞ্চলে আপনি বাস করেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে
  • নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে
  • কোনো নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা না হতে হবে
ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Crickexs-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কার হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC): উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে Crickexs আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
  • প্রয়োজনে সেলফি ছবি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কেউ যদি আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, তাহলে সেই কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজড হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সতর্কতা: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল হবে।

ধারা ০৩
বেটিং নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ

Crickexs-এ বেট প্লেস করার আগে প্রতিটি মার্কেটের নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বেট একবার কনফার্ম করার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে Crickexs বেট বাতিলের সুবিধা দিতে পারে।

বেট সীমা: Crickexs প্রতিটি মার্কেট, ইভেন্ট এবং ব্যবহারকারীর জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট লিমিট নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমাগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।

ইভেন্ট বাতিল ও স্থগিত:

  • যদি কোনো ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শুরু না হয় বা বাতিল হয়, তাহলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে
  • ক্রিকেট ম্যাচ যদি ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে সমাপ্ত হয়, তাহলে সেই ফলাফলকে সঠিক ধরা হবে
  • লাইভ বেটিং চলাকালীন ইন্টারনেট সমস্যার কারণে বেট হারিয়ে গেলে Crickexs দায়ী নয়
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Crickexs সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে

বেটিং নিয়মের বিশেষ বিষয়: Crickexs-এ বেটিং করার সময় মনে রাখবেন যে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম করার মুহূর্তে প্রযোজ্য অডসই চূড়ান্ত। সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে Crickexs যেকোনো বেট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বিস্তারিত বেটিং নিয়মের জন্য প্রতিটি স্পোর্টসের আলাদা নিয়মাবলী পেজ দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৪
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Crickexs বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ ও রকেট — সহ আরও বেশ কিছু পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ

উইথড্রয়াল নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ১,০০০ টাকা
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
  • বোনাস অর্থের উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: Crickexs AML (Anti-Money Laundering) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

ধারা ০৫
বোনাস, প্রোমোশন ও ভিআইপি প্রোগ্রাম

Crickexs নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাসের জন্য প্রযোজ্য শর্তসমূহ:

  • বোনাস পেতে হলে ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য প্রোমো কোড ব্যবহার করতে হবে
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে মোট (ডিপোজিট + বোনাস) পরিমাণের কমপক্ষে ১০x টার্নওভার পূরণ করতে হবে
  • টার্নওভার গণনায় শুধুমাত্র স্পোর্টস বেট অন্তর্ভুক্ত হবে
  • প্রতি বেটে ন্যূনতম অডস ১.৭০ হতে হবে টার্নওভার গণনার জন্য
  • বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে

রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক: নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস ও মাসিক ক্যাশব্যাক অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

ভিআইপি প্রোগ্রাম: Crickexs-এর পাঁচ স্তরের ভিআইপি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং টার্নওভার প্রয়োজন। ভিআইপি সদস্যরা নিম্নলিখিত সুবিধা পান:

  • অগ্রাধিকার উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
  • উচ্চতর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা
  • ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
  • বিশেষ বোনাস ও উপহার
  • এক্সক্লুসিভ ইভেন্টে আমন্ত্রণ

Crickexs যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে।

ধারা ০৬
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Crickexs প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিং সংশ্লিষ্ট বেটিং — এটি আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ এবং Crickexs এ বিষয়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য
  • বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার — স্বয়ংক্রিয় বেটিং টুল, আর্বিট্রেজ সফটওয়্যার বা যেকোনো ধরনের বট ব্যবহার নিষিদ্ধ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • সিস্টেম হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন — প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার — অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচালনা করা
  • মানি লন্ডারিং — অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
ধারা ০৭
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Crickexs নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে
  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করলে

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল পেন্ডিং বেট এবং উইথড্রয়া ল সম্পন্ন করুন।

ধারা ০৮
দায়িত্বশীল খেলা

Crickexs বিশ্বাস করে যে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার টুলসমূহ:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • বেট লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বেটিং থেকে বিরতি নিন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার খেলার সময় ও পরিমাণের বিজ্ঞপ্তি পান

যদি আপনি মনে করেন বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Crickexs আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
  • আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান

Crickexs আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ১০
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Crickexs যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@crickexs.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। Crickexs-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।


এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আজই যোগ দিন!

Crickexs-এ বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন। মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন।

English